Vragen & Info - Levering & Garantie

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Hoe worden de verzendkosten berekend?
Op welke dagen levert Bulkprijzen?
Kan ik mijn bestelling bij mijn ouders of bij een vriend(in) of de buren laten bezorgen?
Kan ik mijn bestelling ook op mijn postbusadres laten afleveren?
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Kan ik zonder bestelling ook langskomen om een keus te maken?
Heb ik garantie op mijn aankoop?
Wat zijn de garantie voorwaarden op de (Popal) fietsen?

Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Bulkprijzen streeft ernaar uw bestelling zo snel mogelijk maar zeker binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling naar u te versturen. Dit is echter een indicatie waaraan geen rechten kunnen worden ontleend. Zie ook de Algemene Voorwaarden.

Vraag: Hoe worden de verzendkosten berekend?
Wij nemen meestal een gedeelte van de verzendkosten voor onze rekening. Bij de bestelling van uw artikel ziet u de actuele verzendkosten.
Wij verzenden met TNT-Post, DPD-Pakketdienst of UPS Parcelservice.

Vraag: Op welke dagen levert Bulkprijzen?
Wij verzenden met de meest bekende pakketdiensten, over het algemeen leveren hun van maandag t/m zaterdag.
U ontvangt vrijwel altijd uw persoonlijke Track en Trace-code zodat u kunt zien waar uw pakket zich bevind, mocht u deze niet hebben ontvangen kunt u er ons altijd om vragen.

Vraag: Kan ik mijn bestelling bij mijn ouders of bij een vriend(in) of de buren laten bezorgen?
Natuurlijk! Wanneer u naar de pagina “Gegevens” gaat bij het plaatsen van een bestelling, ziet u daar het algemene (factuur-) en het leveringsadres. Het leveringsadres is standaard hetzelfde als het factuuradres, maar u kunt het wijzigen. Dit nieuwe leveringsadres zal alleen voor de huidige bestelling worden gebruikt, niet voor de daaropvolgende.

Vraag: Kan ik mijn bestelling ook op mijn postbusadres laten afleveren?
Nee, dit is niet mogelijk Wij leveren enkel en alleen uit aan huisadressen en niet aan postbusadressen.

Vraag: Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, in de meeste gevallen wel, u krijgt na bestellen een afhaalbon deze dient u mee te nemen, na bericht heeft u 5 dagen de tijd uw artikel af te halen.
Aangezien wij gevoed worden door verschillende groothandels kan het zijn dat een artikel alleen geleverd word via die groothandel of importeur.
Wil u toch perse afhalen ga dan naar het contactformulier en stel uw vraag.
Ons afhaaladres is: Den Bulk 20, 5126PW, Gilze, Noord-Brabant.
Openingstijden/dagen: Di, Woe & Do van 10:00uur – 16:uur (ander dagen niet mogelijk of alleen op afspraak)

Vraag: Kan ik zonder bestelling ook langskomen om een keus te maken?
Nee, dit is niet mogelijk.
Wij zijn een webshop en voeren geen detailhandel, voor mensen die geen verzendkosten willen betalen is de mogelijkheid tot afhaal.

Vraag: Heb ik garantie op mijn aankoop?
Natuurlijk heeft u altijd garantie op uw aankoop! De periode van garantie en de garantievoorwaarden zijn per product anders, maar indien niet anders vermeld is de garantie op onze producten 1 jaar, Bulkprijzen en/of haar leveranciers bepalen of de garantie claim gerechtvaardigd is.

Vraag: Wat zijn de garantie voorwaarden op de (Popal) fietsen?
Voor de garantieregeling volgen wij garantie voorwaarden op van de fabrikant. Deze omvat 1 jaar garantie op framebreuk en 6 maanden op de voorvork. Op alle onderdelen bedraagt de garantie 6 maanden. Dit betreft uitsluitend fabricagefouten en niet de slijtage van onderdelen. De garantie betreft uitsluitend de te vervangen onderdelen en niet de werkuren. Fietsen die gereden hebben in de garantieperioden worden nooit gewisseld maar steeds hersteld of voorzien van nieuwe onderdelen.

Bij de elektrische fietsen geldt bovendien een garantie van 6 maanden op motor en batterij.